Череповчанка пожаловалась на двойную оплату проезда в трамвае по QR-коду

На одной из остановок водитель трамвая зашла в салон проверить оплату проезда. После отмены системы кондукторов это стало частичной обязанностью водителей.

Пассажирка рассказала Город Че, что оплатила проезд с помощью QR-кода, как на кассе в магазинах. Но водитель трамвая сказала, что оплата не прошла. Пассажирка показала свою историю платежей в приложении банка, где указано время и дата платежа, но водитель не стала смотреть, а потребовала оплатить ещё раз. В итоге пассажирка заплатила дважды.

В техподдержке пояснили, что водители не видят, прошла оплата или нет. Со всеми проведен инструктаж. Муниципальный перевозчик - «Электротранс» - примет меры, чтобы ситуация не повторилась в дальнейшем.