Как по маслу: строим цифровую среду на Вологодчине

Поместится ли в интернете целый металлургический комбинат, можно ли заработать на бирже гигабайтов и стоит ли мастерить шапочку из фольги? О главных трендах в цифровой экономике и их реализации мы поговорили с директором вологодского филиала Tele2 Анной Часовенной.
Подпишитесь и читайте нас в:

 — Анна, что сейчас волнует телеком индустрию?
 — Глобальные тренды остаются прежними. Индустрия работает над внедрением нового поколения связи — 5G, которое станет базой для стремительного развития других сегментов экономики: интернета вещей, «умного» дома, технологии искусственного интеллекта в бизнесе и даже игровой индустрии.

 — Интернет вещей и «умный» город — обычно сводятся к возможности включить лампочку или кондиционер с телефона. Неужели это и есть великое цифровое будущее?
 — Тут речь не про «умную» лампочку в доме, а про внедрение целой системы цифровых сервисов — умных датчиков, систем контроля и анализа удаленных объектов, который требует огромного массива передачи данных с минимальной задержкой. Например, на крупных промышленных предприятиях, таких как Череповецкий металлургический комбинат, оптимизация процессов и ресурсов даже на несколько процентов приводит к миллионам рублей экономии.
Например, мы в Tele2 совместно с «Ростелекомом» и компанией Ericsson в этом году протестировали решения на основе интернета вещей (Narrow Band Internet of Things, NB-IoT) для промышленных предприятий на Кировском заводе в Санкт-Петербурге. На базе LTE-сети Tele2 собирали единовременно показания со счетчиков потребления тепла и воды и автоматически передавали их в систему мониторинга завода.

Надо понимать, что одна базовая станция 5G может обслуживать до нескольких десятков тысяч устройств NB-IoT. Технические особенности стандарта позволяют создавать различные сценарии работы для широкого круга отраслей: «умных» зданий, «умного» промышленного производства, оптимизации инфраструктуры ЖКХ, защиты окружающей среды, повышения безопасности дорожного движения и многих других.

Потенциал цифровых технологий пока не до конца раскрыт, но их массовое распространение будет способствовать росту производительности труда. И уже сегодня мы тестируем разработки IoT с прицелом на массовый запуск 5G и применение «умных» решений в самых разных областях.

 — Когда ждать 5G-технологии в Вологде?
 — В Москве этим летом Tele2 первой открыла тестовую зону 5G от Кремля до Садового кольца. Если будете в столице, обязательно зайдите в салон Tele2 на Тверской, сможете лично протестировать возможности нового стандарта.

Новое поколение — это высочайшая скорость и минимальная задержка передачи всех типов данных. В нашем тестовой зоне мы достигли скорости в 2,1 Гбит/c и задержки в 9 мс. Кроме того, технология позволяет подключить тысячи «умных» устройств.

Когда ждать в Вологодской области, пока точно не скажу. На это влияют десятки факторов, в частности, вопрос с лицензией на частоты в диапазоне 3,4 — 3,8 ГГц, которые сейчас используются для военных нужд. Если операторам откроют доступ к ним, мы в максимально сжатые сроки развернем сеть не только в Москве, но и регионах.

 — Вы говорите про промышленные масштабы. Нам как абонентам 5G зачем?
 — Для того, чтобы общаться в соцсетях и мессенджерах, смотреть видео на YouTube с лихвой хватает возможностей 4G. Тяжелые файлы идут в сети Tele2 как по маслу уже сегодня.
5G — это, во-первых, скорее интернет для вещей, во-вторых, для вещей в промышленных масштабах. Или для процессов, где необходима минимальная задержка сигнала как, например, в сфере дистанционной медицины, а также беспилотного автотранспорта.

Среди простых абонентов первыми, думаю, оценят преимущества технологии геймеры. Для многопользовательских игр также жизненно важен быстрый отклик, скорость передачи данных. 5G позволит сделать реальностью облачный гейминг, о котором сейчас много говорят. Это когда в требовательные игры можно играть на бюджетном смартфоне или планшете, а не тратиться на дорогущий компьютер, поскольку обсчёт игровых процессов происходит не на устройстве пользователя, а на сервере «в облаке». В этом процессе роль 5G — ключевая.

 — Геймеры теперь находятся на острие технологий?
 — На острие технологии находятся мобильные операторы. Мы сейчас нащупываем возможные сценарии использования новых технологий. Для кого-то это точно будет новый уровень погружения в виртуальные игровые миры, для кого-то — решение проблемы пробок в городе с помощью технологий «умного города» и внедрением беспилотного транспорта.

 — Вы недавно запустили биржу, где, кажется, можно продать свой интернет-трафик. В чем тут интерес для абонентов и для оператора?
 — Во-первых, на телеком-рынке такого еще никто не делал. Во-вторых, это еще одна возможность сделать продукт удобным и персональным.

Сервис разработан и запущен как раз для того, чтобы клиенты имели возможность приобретать услуги связи по выгодной стоимости, а клиенты, у которых есть излишки минут и гигабайтов, продавать их, получая взамен скидку на услуги связи.

 — Раз абоненты продают гигабайты, то им много интернет-трафика не надо?
— У всех разные потребности, разные сценарии поведения в сети. Благодаря подобным опциям можно подстроить тариф индивидуально под свои нужды.

Если говорить об общих трендах, то в целом абонентам, конечно, требуется все больше интернет-трафика. Вологжане, жители России, весь мир потихоньку перебираются жить в мобильный интернет. По оценкам экспертов, уже несколько лет подряд с телефона в сеть выходят чаще, чем с ноутбука или домашнего компьютера. Мобайл давно обогнал десктоп. А чтобы справиться с потоком новых активных мобильных пользователей, операторы связи проделывают огромную работу по развитию и модернизации инфраструктуры.

 — А вы испытываете сложности с ростом трафика?
 — Смартфон в кармане или сумочке — вещь, которая объединяет нас всех. В малых городах доля интернет-пользователей, которые выходят в сеть только с мобильных устройств — 41%. Больше 80% смартфонов наших абонентов поддерживают 4G. В эти условиях, конечно, трафик в сети 4G Tele2 каждый год удваивается. Поэтому мы строим и активно модернизируем нашу сеть.

 — Насколько активно?
 — Мы строим инфраструктуру темпами, которые, пожалуй, раньше рынок не видел. Tele2 сейчас строит сеть 4G в стране быстрее всех. И нет, это не мнение моих родных. Это оценка Роскомнадзора. Вологодская область — не исключение.

В начале года зона покрытия 4G ограничивалась в основном Вологдой, Череповцом и районными центрами. Немного станций на трассах. В области чаще выходили в интернет с помощью 3G-интернета.

Но всего за 9 месяцев мы реализовали масштабный проект «4G на каждую базовую станцию». Во всем регионе, где ранее работали только технологии 2G и 3G, технические специалисты добавили технологию 4G. Это коснулось как районных центров, таких как Липин Бор, Шуйское, Грязовец и Нюксеница, так и других населённых пунктов: Анненский Мост, Суда, Климовское, Чекшино, Надеево и Семигородняя. В результате на сегодня уже более чем в 60 населённых пунктах появился высокоскоростной 4G-интернет.

Мы не просто довешивали базовые станции. На наиболее «трафиковых» участках мы обновляли оборудование, расширяли сеть LTE до 15 МГц, что позволило в 2 раза увеличить скорость передачи данных.

Сегодня мы с гордостью можем сказать, что наша 4G-сеть сопоставима по количеству базовых станций с сетями коллег по цеху.

 — Мне, как пользователю, еще хотелось бы оставаться на связи в пути. Улучшили ли покрытие на дорогах?
Да, конечно. На дорогах мы также сделали акцент. Расширили сеть скоростного интернета на трассе А-114, которая связывает Вологду, Череповец и Суду. Улучшили покрытие на трассе А-119 — между Вологдой и Вытегрой. Наши специалисты обеспечили интернетом участки федеральной дороги М-8: в районе Грязовца и Верховажья, на границе с Ярославской областью, где с весны работает связь Tele2.

 — Как относитесь к страхам людей по поводу излучения от базовых станций?
 — Нам всем свойственны страхи перед технологиями и вещами, которые мы не можем контролировать. Я бы не стала иронизировать над наклейками на телефон, которые люди покупают, чтобы защититься. Забота о своем здоровье и здоровье близких — естественно. Надо говорить и рассказывать о технологиях. Показывать, что есть страхи, которые к реальности имеют мало отношения. А есть опасности, на которые мы не обращаем внимания, находясь в плену своих заблуждений или стереотипов.

 — Страх излучений относится к первым или ко вторым?
 — Однозначно к первым. Давайте только вспомним историю, как раньше люди боялись фотоаппаратов, а теперь у нас процветают социальные сети в основе которых лежит фотография. Или можно вспомнить банальную манную кашу, которой нас буквально пичкали в детстве и говорили, что она очень полезна, а сейчас ученые доказали, что она не только наименее полезная из всех каш, да еще и не рекомендуется для детского питания, потому что глютен и фитин в ее составе нарушают пищеварение.

Так и с базовыми станциями: одни люди просят, прямо требуют установить и обеспечить мобильную связь, а другие боятся. При этом установка станций производится в строгом соответствии с санитарными нормами, которые в России являются одними из самых жестких в мире — 10 мкВт/см2. Для сравнения: в ряде европейских стран эта норма в 10 раз выше. Обычная микроволновка излучает в два-три раза больше. И нарушать нормы нам просто-напросто не выгодно. Оштрафуют и заставят убрать станцию — это все большие деньги.

Так что страхи — это нормально, и наша задача в этом вопросе открыто общаться с людьми, рассказывать, объяснять, быть в диалоге. Сложности кончено возникают, но это все рабочие моменты, которых не было, если бы мы ничего не строили. Тогда регион, правда, остался бы без связи, а связь сегодня — это вопрос первой необходимости, вопрос жизни, если захотите вызвать скорую или пожарных.

 — Другой страх перед технологиями — роботы лишат нас работы. Стоит бояться?
 — Я в этом вопросе — оптимист. Часть профессий исчезнет, но появятся новые. Это нормальный процесс. Например, сейчас нет бурлаков, машинисток, телефонисток и пинспоттеров в боулинге. Их заменили машины. При этом рабочих мест для людей меньше не стало.

Работы хватит. Уже сейчас в нашем бизнесе мы работаем бок-о-бок с технологией искусственного интеллекта. Например, умные алгоритмы на основе Big Data помогают оптимизировать нам затраты на строительство базовых станций. Мы еще на этапе планирования понимаем востребованность станции, смотрим, где живут, работают, по каким путям передвигаются абоненты. В итоге начинаем строить там, где это необходимо. Тот же подход в развитии сети салонов связи. Технологии помогают нам быть эффективнее, а не указывают на дверь.

 — Вы говорили, что «искусственный интеллект» внедрили даже в тарифы?
 — На одном из тарифов нашей линейки работает AI — искусственный интеллект, который мы называем Миа. Она анализирует сценарий потребления услуг связи клиентом и затем предлагает скорректировать подходящее именно клиенту соотношение интернет-трафика и минут. Технологии помогают нам по-другому выстраивать наши тарифные продукты.

 — По-другому?
 — С 2017 года компания работает по «другим правилам». Теперь нас можно смело назвать трендсеттерами на телеком-рынке. Мы придумываем и первыми запускаем уникальные продукты. Например, возможность переносить неиспользованные остатки минут и интернета на следующий месяц, делиться гигабайтами из пакета интернет-трафика с другими абонентами по всей стране.

Мы работаем теперь иначе и наши клиенты это видят. Главное в нашем деле — начинать не с упаковки или рекламы, а с продукта. Сделать сначала свои услуги действительно качественными. И мы это сделали.

Новости компаний




На эту тему: