Цвет настроения оранжевый: череповчанам пришли новые квитанции за электроэнергию

Новый гарантирующий поставщик рассказал, как правильно оплачивать счета.

С 1 января в Вологодской области гарантирующим поставщиком электроэнергии стала «Северная сбытовая компания». Изменения затронули порядка 590 тысяч семей, в связи с этим, директор по работе с физическими лицами «Северной сбытовой компании» Сергей Зайцев рассказал об изменении реквизитов, как оплачивать новые квитанции и что делать должникам.

В первую очередь, Сергей Зайцев обратил внимание потребителей на оранжевый цвет платежных квитанций — цветовыделение сделано для того, чтобы граждане могли отличить действующие платежные документы от квитанций прошлого поставщика — «МРСК Северо-Запада». На лицевой стороне выделен лицевой счет — важно отметить, что данные изменились, как и реквизиты получателя платежа.Оплата и возможные ошибки

При ошибочной оплате по старым данным деньги не потеряются, уверяет Зайцев.

 — Жители могут прийти в клиентские офисы и написать заявление о переводе денежных средств со старого лицевого счета новому поставщику, либо о возврате средств. В этой части однозначно можно не переживать — деньги не пропадут. Такие заявления уже имеют место быть.

Долги, накопленные до января 2019 (их размер указан на последней — декабрьской — квитанций от «МРСК Северо-Запада»), нужно оплачивать по реквизитам предыдущего поставщика. При этом, граждане, не являющиеся должниками, совершить оплату по старым реквизитам с помощью «Сбербанка онлайн» не смогут, поскольку информация о них удалена из базы данных. Совершение ошибки возможно при пользовании другими онлайн-банками, а также в отделениях «Почты России» и с помощью платежных агентов, где присутствует человеческий фактор.

Льготы

Льготы сохранены и после смены гарантирующего поставщика. Единая денежная компенсация за январь уже произведена.

Где можно оплатить счета за электроэнергию?

 — В офисах «Сбербанка» — без комиссии
 — Через интернет-банк/мобильное приложение, в том числе с помощью услуги «Автоплатеж»
 — В отделениях «Почты России»

На оборотной стороне документа указаны все необходимые данные: по какому номеру передавать показания, телефон контакт-центра, расположение клиентских офисов и адрес сайта.

Северная сбытовая компания выиграла конкурс и стала гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Вологодской области. Предыдущий поставщик — «Вологдаэнергосбыт» — потерял этот статус еще в 2018 году, его функции временно исполняла «МРСК Северо-Запада». По словам Сергея Зайцева, «Северная сбытовая компания» пришла надолго и смены поставщиков, как больше не будет однозначно. Это дочерняя компания группы «Интер РАО» — серьезного холдинга, который работает не только на территории России, но и в ближнем зарубежье. Обратите внимание: в связи с изменением реквизитов, получателя платежа и лицевого счета необходимо откорректировать данные шаблонов в мобильных приложениях и онлайн-сервисах.

Анна Баклемищева





На эту тему: