В череповецком ТЦ открыли дополнительный офис многофункционального центра
В дополнительном офисе установлено самое современное оборудование, банкомат для безналичного расчета и автомат для электронной очереди. Среднее время ожидания — около 13 минут, в дальнейшем планируется снизить его минимум вдвое.
В день в допофисе планируется принять около 200 череповчан. Для этого постоянно работают 8 окон со специалистами.
— Мы ожидаем, что таким образом будет разгружен основной офис МФЦ. Конечно, небольшие проблемы в работе еще есть, будут корректировки, учитывающие мнения посетителей. Уже вчера мы здесь приняли около 100 человек, это те люди, которые еще на прошлой неделе не могли получить талоны. Пока мы встречаем только позитивные отзывы, но еще есть над чем поработать, чтобы офис был максимально комфортным для горожан. Наша основная задача — улучшить качество обслуживания и снизить среднее время ожидания, — отмечает директор МФЦ Ольга Борейш.
На обновление помещения под МФЦ и оборудование потребовалось порядка 6 млн рублей. Большую часть средств выделил регион. В строительстве поучаствовал и сам ТЦ: за его счет установят современный лифт для маломобильных групп населения, посетителей с колясками и тех, кому трудно подниматься по лестнице. Лифт должны запустить уже на этой неделе.
— Многофункциональный центр Череповца принимает в день более 1600 горожан. Здесь предоставляется очень большой объем государственных и муниципальных услуг. Пока среднее время ожидания составляет менее 15 минут, мы постарались максимально решить проблему очередей, но еще есть к чему стремиться. Этот офис, я думаю, будет очень востребован череповчанами, и не только жителями Северного района, но и всеми желающими, — резюмировала мэр Череповца Елена Авдеева.
Офис на Кирилловском шоссе работает с 9 до 18 с понедельника по пятницу. Предварительная запись осуществляется по телефону 30–17–11.
Кстати, уже в июне может быть открыт еще один дополнительный офис МФЦ. Он будет расположен в Зашекснинском районе.
Наталья Сурина
