Не оставили выбора: российские пользователи обратились в суд для восстановления доступа к Netflix

Пользователи сервиса Netflix, являющегося потоковым видео-сервисом и завершившего свою.деятельность на территории России в марте 2022 года, обратились с коллективным иском в московский Хамовнический суд, предъявив в нём требование по возвращению доступа к подписке и контенту видеосервиса. Информацию об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на материалы в базе районного суда и юристов юридического сервиса Destra Lega, представляющего интересы заявителей.

Ответчиком по данному иску назначена российская компания «Развлекательный онлайн-сервис». По словам руководителя группы юристов Destra Legal Юлии Алейник, заявители имеют намерение получить компенсацию за моральный вред, размер которой пока неизвестен. Также Алейник рассказала о том, что публичной офертой сервиса предусмотрено только автопродление подписки, если пользователь не сделает от неё отказ.

«Таким образом, право на односторонний отказ от подписки есть только у пользователя сервиса, но не у Netflix. Это соответствует в целом и положениям российского законодательства».

В иске указано об обязанности сервиса уведомить об изменениях соглашения минимум за 30 дней. Подписка была аннулирована без соблюдения данного срока. Юлия Алейник объяснила, что данное нарушение является однотипным, поэтому оно и смогло послужить основанием для коллективного иска. Подобный механизм был закреплён в Гражданском процессуальном кодексе в 2019 году.

В юридическом сервисе Destra Legal сделали уточнение по поводу того, что к коллективному иску решили присоединиться 20 пользователей Netflix из России. Также любой желающий обладает правом присоединиться к иску, заполнив необходимую форму на сайте.

Данный коллективный иск к компании Netflix от россиян, является уже вторым по счёту. Как сообщает ТАСС, первый иск на сумму 60 млн рублей был подан в тот же суд столицы двадцатью другими пользователями.

От комментариев и по условиям сотрудничества с Netflix, и по поводу отправленных исков в «Национальной медиа-группе», являющейся единственным владельцем «Развлекательного онлайн-сервиса», отказались. По итогам 2021 года доход «Развлекательного онлайн-сервиса» составил около 4,2 млрд. рублей. Из них сумма чистой прибыли равна 243,3 млн рублей.

По итогам 2021 года, Netflix с долей рынка 9% занял четвертую позицию на рынке видеосервисов. Данные об этом сообщает «ТМТ консалтинг». В сумму равную 45,9 млрд рублей был оценен весь рынок онлайн-кинотеатров на территории России за указанный период аналитики этой компании.

Директор по проектам «ТМТ консалтинга», Елена Крылова заявляет о том, что Netflix не лицензировал свой контент через дистрибуцию его другим площадкам, никто не знает, был ли контракт на право показа контента в России у его партнера. У суда есть право обязать ответчика к восстановлению подписки. Но если у компании нет прав на контент Netflix и технического доступа к платформе, сделать это она не сможет. Информацией об этом поделился Александр Журавлёв, являющийся управляющим партнёром юридической компании ЭБР. Журавлёв также отметил, что в подобной ситуации в число соответчиков стоит включить сам Netflix. Анатолий Семёнов, являющийся Заместителем председателя комитета РСПП по интеллектуальной собственности и Павел Катков, являющийся основателем юридической компании KIP LegalTech мнение своего коллеги одобрили.

6 марта 2022 года знак протеста против «специальной операции» на территории Украины, Netflix совершил приостановку своей деятельности. Возможность пользоваться сервисом сохранялась за пользователями до окончания последнего уплаченного периода. Возможность продления подписки была недоступна. 23 марта Netflix удалила своё приложение в России из Google Play и App Store.

Решение приостановить работу в России, принятое в начале марта, лишило стриминговый сервис 700 000 пользователей. Информацию об этом сервис сообщил в письме акционерам об итогах I квартала несколько дней назад, forbes.ru.

Отметим, что читатели нашего портала уже жаловались на Netflix. По словам пользователей, компания продолжала брать деньги за подписку, хотя доступ был уже ограничен. Отказаться от подписки не было возможности.