РЖД разъяснила правила пользования поездами дальнего следования.
АО «ФПК» (Федеральная пассажирская компания», «дочка» РЖД) распространила специальное сообщение о возможности проезда пассажиров верхних полок на нижних полках поездов дальнего следования. Как пояснили в компании, это сделано «в связи с выходом ряда публикаций в СМИ».
«Пассажир, приобретая проездной документ, вступает с перевозчиком в договорные отношения и соглашается во время поездки занимать определенное место, указанное в билете. Проезд третьих лиц на оплаченном пассажиром месте не допускается. Следовательно, пассажир верхней полки не может пользоваться нижней, не получив согласия пассажира, оплатившего на ней проезд«, — заявили в ФПК.
При этом, как отметили в компании, если пассажир верхней полки по объективным причинам не может разместить багаж в верхнем багажном отделении, должен покормить ребенка или сам принять пищу, то он может попросить проводника или начальника поезда временно разместить его на свободных нижних полках. Правда, их тоже придется освободить в момент посадки пассажиров с билетами на данные места
«Каждый человек... имеет право на отдых и сервис, который предоставляется ему в соответствии с классом обслуживания. Чтобы проезд в поездах дальнего следования был комфортным для всех проезжающих, Федеральная пассажирская компания просит пассажиров быть внимательнее и добрее друг к другу. Относитесь к соседям по купе с пониманием и уважением, которое, в свою очередь, вы бы хотели получить и в свой адрес», — заявлено в релизе ФПК.
Сейчас билеты на нижние и верхние полки стоят зачастую одинаково. В Сети уже не первый год идет дискуссия, зачем брать места внизу, если эту полку все равно надо уступать. По всей видимости, ФПК выпустила своей комментарий, чтобы снять лишние вопросы.