Дутый скандал: эти золотые кольца за 40 тысяч сразу царапаются и гнутся
В погоне за прибылью недобросовестные предприниматели готовы на многое. На нарушение законных критериев изделия, на введение потребителя в заблуждение. В итоге покупатель может ожидать одно, а получить иной товар с иными характеристиками и сроком службы.
По сообщениям СМИ и телеграм - каналов, у части покупателей украшений марки Sokolov есть вопросы к качеству золотых колец. Сообщается, что эти кольца пустотелые. Вследствие чего они быстро начинают подвергаться царапинам, мяться и гнуться на пальцах.
Один блогер даже для проверки купил кольцо. Он рассказывает, что в первый же день оно поцарапалось и погнулось от бытовых действий. Блогер с кольцом на пальце открывал двери и подтягивался на турнике. Мужчина распилил кольцо и заявляет, что оно пустотелое.
Сообщается, что компания отрицает наличие пустот внутри некоторых колец и называет их «технологическими отверстиями».
Комментарий от пресс-службы SOKOLOV:
"Инцидент с покупательницей был решен нами после того, как мы получили подтверждение того, что изделие действительно не соответствует стандарту качества, ее затраты были компенсированы.
Мы очень внимательно относимся к обращениям клиентов и дорожим качеством нашей продукции. Сейчас мы не видим подтверждения тому, что есть ещё такие случаи.
В любом случае, каждое обращение от покупателя мы рассматриваем в индивидуальном порядке: если экспертиза подтверждает несоответствие изделия стандартам качества, компания всегда готова возместить потраченные средства или произвести замену товара. Вся информация передается также на производство, что помогает нашим технологам постоянно улучшать качество продукции."
